Harahap, Dzazkiyah Al-Muthmainnah (2026) ANALISIS PEMANFAATAN REGISTRASI ONLINE PADA APLIKASI MOBILE JKN DENGAN MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) DI PUSKESMAS UMBULHARJO I. Skripsi thesis, Poltekkes Kemenkes Yogyakarta.
|
Other (Awal)
3. AWAL Download (720kB) |
|
Other (Abstrak)
4. ABSTRAK Download (214kB) |
|
Other (Chapter 1)
5. Chapter 1 Download (196kB) |
|
Other (Chapter 2)
6. Chapter 2 Download (395kB) |
|
Other (Chapter 3)
7. Chapter 3 Restricted to Repository staff only Download (257kB) |
|
Other (Chapter 4)
8. Chapter 4 Restricted to Repository staff only Download (317kB) |
|
Other (Conclusion)
9. Conclusion Download (127kB) |
|
Other (References)
10. References Download (231kB) |
|
Other (Appendices)
11. Appendices Restricted to Repository staff only Download (2MB) |
Abstract
Latar Belakang: Mobile JKN merupakan inovasi digital BPJS Kesehatan yang menyediakan fitur registrasi online untuk mempermudah akses pelayanan kesehatan. Puskesmas Umbulharjo I telah menerapkan fitur tersebut, namun pemanfaatannya masih belum optimal. Pada tahun 2025, dari 69.002 kunjungan pasien hanya 7.157 pasien (10,3%) yang menggunakan registrasi online melalui Mobile JKN, sehingga target pemanfaatan sebesar 15% belum tercapai. Oleh karena itu, diperlukan analisis pemanfaatan registrasi online berdasarkan metode Technology Acceptance Model (TAM). Tujuan: Menganalisis pemanfaatan registrasi online pada aplikasi Mobile JKN berdasarkan metode Technology Acceptance Model (TAM) di Puskesmas Umbulharjo I. Metode: Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan desain cross-sectional. Sampel penelitian berjumlah 99 responden yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner skala Guttman dan dianalisis secara deskriptif dalam bentuk distribusi frekuensi dan persentase. Hasil: Mayoritas responden berjenis kelamin perempuan (61,6%), berusia 26–45 tahun (52,5%), berpendidikan SMA/SMK sederajat (43,4%), dan bekerja sebagai wiraswasta/wirausaha (27,3%). Aspek perceived ease of use termasuk kategori Baik sebesar 94,2%, perceived usefulness 98,0%, attitude toward using 98,5%, behavioral intention to use 93,9%, dan actual usage 92,9%, yang seluruhnya termasuk kategori Baik. Kesimpulan: Pemanfaatan registrasi online pada aplikasi Mobile JKN di Puskesmas Umbulharjo I berdasarkan metode TAM termasuk dalam kategori Baik. Pengguna menilai aplikasi Mobile JKN mudah digunakan, bermanfaat, serta memiliki sikap dan niat yang positif untuk terus menggunakan layanan registrasi online. Kata kunci: Mobile JKN, registrasi online, Technology Acceptance Model, pemanfaatan, puskesmas.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Kata Kunci/Keyword Abstrak: | Mobile JKN, registrasi online, Technology Acceptance Model, pemanfaatan, puskesmas. |
| Subjects: | Z Bibliography. Library Science. Information Resources > ZA Information resources > ZA4050 Electronic information resources |
| Divisions: | Poltekkes Kemenkes Yogyakarta > Jurusan kebidanan > Program Studi DIII Rekam Medis dan Informasi Kesehatan |
| Depositing User: | Mahasiswa Polkesyogya |
| Date Deposited: | 21 Jul 2026 01:34 |
| Last Modified: | 21 Jul 2026 01:34 |
| URI: | http://eprints.poltekkesjogja.ac.id/id/eprint/23027 |
Actions (login required)
 |
View Item |
