ANALISIS PEMANFAATAN REGISTRASI ONLINE PADA APLIKASI MOBILE JKN DENGAN MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) DI PUSKESMAS UMBULHARJO I

Detail Karya Ilmiah

ANALISIS PEMANFAATAN REGISTRASI ONLINE PADA APLIKASI MOBILE JKN DENGAN MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) DI PUSKESMAS UMBULHARJO I

Harahap, Dzazkiyah Al-Muthmainnah (2026) ANALISIS PEMANFAATAN REGISTRASI ONLINE PADA APLIKASI MOBILE JKN DENGAN MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) DI PUSKESMAS UMBULHARJO I. Skripsi thesis, Poltekkes Kemenkes Yogyakarta.

Berkas Karya Ilmiah

PDF
Other (Awal)
3. AWAL
PDF
Other (Abstrak)
4. ABSTRAK
PDF
Other (Chapter 1)
5. Chapter 1
PDF
Other (Chapter 2)
6. Chapter 2
PDF
Other (Chapter 3)
7. Chapter 3
Restricted to Repository staff only
Khusus staf repository (perlu login) Ukuran File (257kB)
PDF
Other (Chapter 4)
8. Chapter 4
Restricted to Repository staff only
Khusus staf repository (perlu login) Ukuran File (317kB)
PDF
Other (Conclusion)
9. Conclusion
PDF
Other (References)
10. References
PDF
Other (Appendices)
11. Appendices
Restricted to Repository staff only
Khusus staf repository (perlu login) Ukuran File (2MB)

Abstract

Latar Belakang: Mobile JKN merupakan inovasi digital BPJS Kesehatan yang menyediakan fitur registrasi online untuk mempermudah akses pelayanan kesehatan. Puskesmas Umbulharjo I telah menerapkan fitur tersebut, namun pemanfaatannya masih belum optimal. Pada tahun 2025, dari 69.002 kunjungan pasien hanya 7.157 pasien (10,3%) yang menggunakan registrasi online melalui Mobile JKN, sehingga target pemanfaatan sebesar 15% belum tercapai. Oleh karena itu, diperlukan analisis pemanfaatan registrasi online berdasarkan metode Technology Acceptance Model (TAM). Tujuan: Menganalisis pemanfaatan registrasi online pada aplikasi Mobile JKN berdasarkan metode Technology Acceptance Model (TAM) di Puskesmas Umbulharjo I. Metode: Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan desain cross-sectional. Sampel penelitian berjumlah 99 responden yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner skala Guttman dan dianalisis secara deskriptif dalam bentuk distribusi frekuensi dan persentase. Hasil: Mayoritas responden berjenis kelamin perempuan (61,6%), berusia 26–45 tahun (52,5%), berpendidikan SMA/SMK sederajat (43,4%), dan bekerja sebagai wiraswasta/wirausaha (27,3%). Aspek perceived ease of use termasuk kategori Baik sebesar 94,2%, perceived usefulness 98,0%, attitude toward using 98,5%, behavioral intention to use 93,9%, dan actual usage 92,9%, yang seluruhnya termasuk kategori Baik. Kesimpulan: Pemanfaatan registrasi online pada aplikasi Mobile JKN di Puskesmas Umbulharjo I berdasarkan metode TAM termasuk dalam kategori Baik. Pengguna menilai aplikasi Mobile JKN mudah digunakan, bermanfaat, serta memiliki sikap dan niat yang positif untuk terus menggunakan layanan registrasi online. Kata kunci: Mobile JKN, registrasi online, Technology Acceptance Model, pemanfaatan, puskesmas.

Informasi Item

Item Type Thesis (Skripsi)
Keywords Mobile JKN, registrasi online, Technology Acceptance Model, pemanfaatan, puskesmas.
Subjects Z Bibliography. Library Science. Information Resources > ZA Information resources > ZA4050 Electronic information resources
Divisions Poltekkes Kemenkes Yogyakarta > Jurusan kebidanan > Program Studi DIII Rekam Medis dan Informasi Kesehatan
Date Deposited 21 Jul 2026 01:34
Last Modified 21 Jul 2026 01:34
URI http://eprints.poltekkesjogja.ac.id/id/eprint/23027

Actions (login required)

View Item
View Item
Ada yang bisa kami bantu?