Nuraini, Devianti (2026) GAMBARAN PENGETAHUAN PASIEN RAWAT JALAN PADA PENGGUNAAN APLIKASI MOBILE JKN DI RSUD PANEMBAHAN SENOPATI BANTUL. Diploma thesis, Poltekkes Kemenkes Yogyakarta.

Text (COVER) COVER DAN HALAMAN JUDUL.pdf Baca Disini (193kB) Download (193kB)

Text (AWAL) AWAL.pdf Baca Disini (950kB) Download (950kB)

Text (ABSTRACT) ABSTRAK.pdf Baca Disini (249kB) Download (249kB)

Text (Chapter 1) CHAPTER 1.pdf Baca Disini (259kB) Download (259kB)

Text (Chapter 2) CHAPTER 2.pdf Baca Disini (341kB) Download (341kB)

Text (Chapter 3) CHAPTER 3.pdf Restricted to Repository staff only Baca Disini (363kB) Download (363kB)

Text (Chapter 4) CHAPTER 4.pdf Restricted to Repository staff only Baca Disini (266kB) Download (266kB)

Text (Conclusion) CONCLUSIONS.pdf Baca Disini (195kB) Download (195kB)

Text (References) REFERENCES.pdf Baca Disini (209kB) Download (209kB)

Text (Appendices) APPENDICES.pdf Restricted to Repository staff only Baca Disini (2MB) Download (2MB)

Text (Devianti Nuraini_P07137123029) DEVIANTI NURAINI_P07137123029.pdf Restricted to Repository staff only Baca Disini (3MB) Download (3MB)

Abstract

Latar belakang: Transformasi pelayanan kesehatan berbasis digital mendorong BPJS Kesehatan menghadirkan aplikasi Mobile JKN sebagai sarana pendaftaran rawat jalan secara daring dan akses berbagai layanan kesehatan. Meskipun demikian, masih ditemukan pasien yang belum memahami penggunaan aplikasi Mobile JKN sehingga pemanfaatannya belum optimal dan antrean pendaftaran secara langsung masih sering terjadi. Oleh karena itu, diperlukan gambaran mengenai tingkat pengetahuan pasien terhadap penggunaan aplikasi Mobile JKN. Tujuan: Mengetahui karakteristik responden pada penggunaan aplikasi Mobile JKN serta gambaran tingkat pengetahuan pasien terhadap penggunaan aplikasi Mobile JKN pada pendaftaran rawat jalan di RSUD Panembahan Senopati Bantul. Metode: Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif dengan desain cross-sectional. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner yang terdiri atas 10 pertanyaan mengenai pengetahuan penggunaan aplikasi Mobile JKN. Data dianalisis secara deskriptif dan disajikan dalam bentuk distribusi frekuensi serta persentase Hasil: Dengan berbagai karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin, usia, Pendidikan terakhir secara keseluruhan, sebanyak 35 responden (35%) memiliki tingkat pengetahuan baik, 29 responden (29%) memiliki tingkat pengetahuan cukup, dan 36 responden (36%) memiliki tingkat pengetahuan kurang. Kesimpulan: Tingkat pengetahuan pasien terhadap penggunaan aplikasi Mobile JKN di RSUD Panembahan Senopati Bantul masih perlu ditingkatkan karena sebagian besar responden belum memiliki tingkat pengetahuan yang baik. Oleh karena itu, diperlukan upaya edukasi dan sosialisasi yang berkelanjutan mengenai penggunaan aplikasi Mobile JKN agar pemanfaatannya semakin optimal dalam mendukung pelayanan pendaftaran rawat jalan. Kata Kunci: Mobile JKN, pengetahuan pasien, rawat jalan, BPJS Kesehatan, RSUD Panembahan Senopati Bantul.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Kata Kunci/Keyword Abstrak:	Mobile JKN, pengetahuan pasien, rawat jalan, BPJS Kesehatan, RSUD Panembahan Senopati Bantul
Subjects:	Z Bibliography. Library Science. Information Resources > ZA Information resources > ZA4050 Electronic information resources
Divisions:	Poltekkes Kemenkes Yogyakarta > Jurusan kebidanan > Program Studi DIII Rekam Medis dan Informasi Kesehatan
Depositing User:	Mahasiswa Polkesyogya
Date Deposited:	15 Jul 2026 05:43
Last Modified:	15 Jul 2026 05:43
URI:	http://eprints.poltekkesjogja.ac.id/id/eprint/22964

Actions (login required)

View Item