Belva Istibra, Almira (2026) Analisis Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Dengan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) di Unit Rawat Jalan dan Rawat Inap Rumah Sakit Nur Hidayah Tahun 2026. Skripsi thesis, Poltekkes Kemenkes Yogyakarta.
|
Text (AWAL)
AWAL.pdf Download (632kB) |
|
Text (ABSTRACT)
ABSTRACT.pdf Download (226kB) |
|
Text (CHAPTER I)
CHAPTER I.pdf Download (248kB) |
|
Text (CHAPTER II)
CHAPTER II.pdf Download (233kB) |
|
Text (CHAPTER III)
CHAPTER III.pdf Restricted to Repository staff only Download (396kB) |
|
Text (CHAPTER IV)
CHAPTER IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (452kB) |
|
Text (CONCLUSIONS)
CONCLUSIONS.pdf Download (185kB) |
|
Text (REFERENCES)
REFERENCES.pdf Download (172kB) |
|
Text (APPENDICES)
APPENDICES.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) |
Abstract
Latar Belakang: Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) merupakan pemanfaatan teknologi informasi untuk meningkatkan mutu dan efisiensi pelayanan kesehatan di rumah sakit. Namun, di Rumah Sakit Nur Hidayah masih ditemukan beberapa kendala dalam pengoperasian SIMRS. Kendala tersebut dapat memengaruhi kepuasan pengguna sistem. Tujuan: Mengetahui tingkat kepuasan pengguna SIMRS di Unit Rawat Jalan dan Rawat Inap Rumah Sakit Nur Hidayah menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Metode: Penelitian ini menggunakan desain deskriptif kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Sampel penelitian berjumlah 60 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner berdasarkan lima dimensi EUCS (content, accuracy, format, ease of use, dan timeliness). Hasil: Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengguna SIMRS berada pada kategori Puas. Dimensi content memperoleh nilai mean sebesar 3,16, dimensi accuracy sebesar 3,14, dimensi format sebesar 3,16, dimensi ease of use sebesar 3,14, dan dimensi timeliness sebesar 3,12. Adapun nilai mean akhir sebesar 3,14. Hal ini menunjukkan bahwa SIMRS yang digunakan telah cukup memenuhi kebutuhan pengguna, meskipun masih terdapat beberapa aspek yang perlu ditingkatkan. Temuan ini sejalan dengan hasil studi pendahuluan yang menunjukkan adanya beberapa kendala penggunaan SIMRS yang berkaitan dengan pernyataan kuesioner pada dimensi content (C4), ease of use (E5), dan timeliness (T1 dan T3). Kesimpulan: Tingkat kepuasan pengguna SIMRS di Unit Rawat Jalan dan Rawat Inap Rumah Sakit Nur Hidayah secara umum berada pada kategori Puas. Kata kunci: Kepuasan Pengguna, SIMRS, EUCS, Rumah Sakit Nur Hidayah, Sistem Informasi
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Kata Kunci/Keyword Abstrak: | Kepuasan Pengguna, SIMRS, EUCS, Rumah Sakit Nur Hidayah, Sistem Informasi |
| Subjects: | R Medicine > RZ Other systems of medicine |
| Divisions: | Poltekkes Kemenkes Yogyakarta > Jurusan kebidanan > Program Studi DIII Rekam Medis dan Informasi Kesehatan |
| Depositing User: | Mahasiswa Polkesyogya |
| Date Deposited: | 01 Jul 2026 02:47 |
| Last Modified: | 15 Jul 2026 05:26 |
| URI: | http://eprints.poltekkesjogja.ac.id/id/eprint/22389 |
Actions (login required)
 |
View Item |
