Deatata, Clara Charisma (2025) EVALUASI PENERAPAN MOBILE JKN DENGAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) DALAM SISTEM PENDAFTARAN ONLINE DI PUSKESMAS PIYUNGAN KABUPATEN BANTUL. Diploma thesis, Poltekkes Kemenkes Yogyakarta.
|
Text
awal.pdf Download (1MB) |
|
Text
Abstract.pdf Download (283kB) |
|
Text
Chapter 1.pdf Download (288kB) |
|
Text
Chapter 2.pdf Download (342kB) |
|
Text
Chapter 3.pdf Restricted to Registered users only Download (381kB) |
|
Text
Chapter 4.pdf Restricted to Registered users only Download (437kB) |
|
Text
Conclusion.pdf Download (216kB) |
|
Text
References.pdf Download (248kB) |
|
Text
apendices.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB) |
Abstract
Latar Belakang: BPJS memberikan kemudahan akses pelayanan kesehatan kepada peserta dengan hadirnya Mobile JKN. Pendekatan metode TAM dalam evaluasi Mobile JKN yang dipengaruhi dua faktor utama yaitu, persepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use) dan persepsi manfaat (perceived usefulness). Puskesmas Piyungan telah menerapkan Mobile JKN pada sistem sistem pendaftaran online. Akan tetapi implementasi Mobile JKN masih ditemukan kendala yaitu masih rendahnya pengguna Mobile JKN 3,4% lebih kecil dibandingkan target BPJS Kesehatan sebesar 10%. Tujuan: Mengetahui penerapan Mobile JKN pada sistem pendaftaran online berdasarkan metode TAM di Puskesmas Piyungan Kabupaten Bantul. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Subjek dalam penelitian ini yaitu pengguna Mobile JKN di Puskesmas Piyungan sejumlah 50 orang. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dan studi dokumentasi. Hasil: Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Mobile JKN dalam sistem pendaftaran online di Puskesmas Piyungan, 74% karakteristik responden berjenis kelamin perempuan, 60% berusia 26-45 tahun, 46% pendidikan terakhir SMA/SMK sederajat, 26% Distribusi frekuensi sumber informasi tentang aplikasi Mobile JKN bersumber BPJS Kesehatan, 90% Distribusi frekuensi pada aspek motivasi adalah permintaan orang lain. Pada aspek perceived ease of use 92,5% menilai sudah baik, aspek perceived usefulness 99,5% bernilai baik, aspek attitude toward using 100% menilai sudah baik, aspek behavioral intention to use (92,7%) bernilai baik, dan aspek actual usage 97% menilai sudah baik. Kesimpulan: Penerapan Mobile JKN dalam sistem pendaftaran online di Puskesmas Piyungan sudah baik. Kata Kunci: Evaluasi, Mobile JKN, Pendaftaran Online, TAM, Puskesmas
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Kata Kunci/Keyword Abstrak: | Evaluasi, Mobile JKN, Pendaftaran Online, TAM, Puskesmas |
| Subjects: | Z Bibliography. Library Science. Information Resources > ZA Information resources > ZA4050 Electronic information resources |
| Divisions: | Poltekkes Kemenkes Yogyakarta > Jurusan kebidanan > Program Studi DIII Rekam Medis dan Informasi Kesehatan |
| Depositing User: | Mahasiswa Polkesyogya |
| Date Deposited: | 18 Aug 2026 04:18 |
| Last Modified: | 18 Aug 2026 04:18 |
| URI: | http://eprints.poltekkesjogja.ac.id/id/eprint/19722 |
Actions (login required)
 |
View Item |
