PERBEDAAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP TINDAKAN ANESTESI LOKAL DAN ANESTESI GENERAL PADA PENCABUTAN GIGI IMPAKSI

Khairiyanti, Khairiyanti (2023) PERBEDAAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP TINDAKAN ANESTESI LOKAL DAN ANESTESI GENERAL PADA PENCABUTAN GIGI IMPAKSI. Skripsi thesis, POLTTEKES KEMENKES YOGYAKARTA.

	Text (Cover) Awal.pdf Download (350kB)
	Text (Abstrak) Abstrak.pdf Download (237kB)
	Text (BAB I) Chapter 1.pdf Download (190kB)
	Text (BAB II) Chapter 2.pdf Download (282kB)
	Text (BAB III) Chapter 3.pdf Restricted to Registered users only Download (251kB)
	Text (BAB IV) Chapter 4.pdf Restricted to Registered users only Download (277kB)
	Text (BAB V) Conclusion.pdf Download (167kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) Refrences.pdf Download (264kB)
	Text (LAMPIRAN) Apendices.pdf Restricted to Registered users only Download (593kB)
	Text (FULL TEXT) KHAIRIYANTI_P071253034.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

ABSTRAK Latar Belakang : Kepuasan pelanggan perlu selalu dijadikan pertimbangan dalam meningkatkan mutu pelayanan, termasuk kepuasan terhadap tindakan anestesi pada pencabutan gigi impaksi. Diketahui bahwa 90% orang minimal memiliki satu gigi impaksi. Pencabutan gigi impaksi akan selalu diawali dengan anestesi, baik general maupun lokal anestesi sesuai dengan indikasinya. Tujuan : untuk mengetahui perbedaan kepuasan pasien terhadap general anestesi dan lokal anestesi pada pencabutan gigi impaksi. Metode : Penelitian ini adalah jenis survai analitik, dengan rancangan cross sectional. Besar sampel pada penelitian ini sebanyak 60 orang yang akan melakukan pencabutan gigi impaksi, diambil secara accidental sampling. Data dikumpulkan setelah pencabutan gigi impaksi, menggunakan kuesioner tentang dimensi kepuasan : tangibles, reliability, responsiveness, assurances, dan emphaty. Data dianalisis dengan uji t-test. Hasil : Hasil penelitian menunjukkan bahwa 16 orang (63,3%) pasien menyatakan sangat puas terhadap tindakan anestesi lokal; rata-rata kepuasan adalah 65. Pada general anestesi 25 orang (83,3%) pasien menyatakan sangat puas terhadap tindakan general anestesi; rata-rata tingkat kepuasan adalah 69,5. Berdasarkan dimensi mutu diperoleh bahwa, pada general anestesi 58,9% sangat puas terhadap dimensi emphaty: pada anestesi lokal 77,5% menyatakan sangat puas terhadap deimensi tangibles. Terdapat perbedaan yang bermakna kepuasan pasien antara lokal anestesi dengan general anestesi, dengan nilai signifikansi p=0,003 . Kesimpulan : Kepuasan pasien pada pencabutan gigi impaksi, berbeda antara general anestesi dengan lokal anestesi. Kata Kunci : kepuasan pasien, general anestesi , lokal anestesi , gigi impaksi.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	R Medicine > RT Nursing
Divisions:	Poltekkes Kemenkes Yogyakarta > Jurusan Keperawatan Gigi > Program Studi Sarjana Terapan Terapi Gigi
Depositing User:	Mahasiswa Polkesyo
Date Deposited:	03 Nov 2023 00:59
Last Modified:	03 Nov 2023 00:59
URI:	http://eprints.poltekkesjogja.ac.id/id/eprint/14765

Actions (login required)

View Item