GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PEKERJA SENTRA KERAJINAN KULIT TERHADAP LAYANAN POS UKK MANDING BANTUL

Antika, Riska Windu (2023) GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PEKERJA SENTRA KERAJINAN KULIT TERHADAP LAYANAN POS UKK MANDING BANTUL. Diploma thesis, Poltekkes Kemenkes Yogyakarta.

	Text (COVER) Awal.pdf Download (581kB)
	Text (ABSTRACT) Abstract.pdf Download (46kB)
	Text (BAB 1) Chapter 1.pdf Download (130kB)
	Text (BAB 2) Chapter 2.pdf Download (150kB)
	Text (BAB 3) Chapter 3.pdf Restricted to Registered users only Download (166kB)
	Text (BAB 4) Chapter 4.pdf Restricted to Registered users only Download (270kB)
	Text (BAB 5) Conclusion.pdf Download (47kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) References.pdf Download (174kB)
	Text (LAMPIRAN) Appendices.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text (KTI) RISKA WINDU ANTIKA_P07133120042.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penyakit akibat kerja merupakan penyakit yang diakibatkan oleh pekerjaan dan faktor lingkungan kerja. Pos UKK Manding didirikan sebagai bentuk kepedulian terhadap pekerja sentra kerajinan kulit Manding guna melindungi pekerja agar tetap sehat, bebas dari gangguan kesehatan dan terhindar dari pengaruh buruk yang diakibatkan oleh pekerjaan. Pelayanan yang baik akan memberikan kepuasan bagi penggunanya. Kepuasan merupakan nilai akhir dari suatu pelayanan. Tingkat kepuasan yang tinggi akan memberikan dampak positif terhadap penyelenggara. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Metode yang digunakan yaitu Customer Satisfaction Indeks (CSI) dengan responden sebanyak 60 orang yang berstatus sebagai pekerja sentra. Dari dimensi tangible, reliability, responsivenes, assurance dan emphaty, kelimanya memperoleh skor 81,00 - 100% yang memiliki arti sangat puas. Namun apabila ditinjau satu persatu, ada beberapa aspek yang perlu diperbaiki yaitu pada segi kebersihan pos seperti tempat tidur pasien, meja dan atap agar pasien merasa nyaman saat berkunjung. Selain itu diperlukan juga kesadaran pekerja sentra tentang manfaat Pos UKK sehingga Pos UKK Manding dapat bekerja secara maksimal. Kata Kunci : Kepuasan, Pekerja, Pos UKK

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	T Technology > TD Environmental technology. Sanitary engineering
Divisions:	Poltekkes Kemenkes Yogyakarta > Jurusan Kesehatan Lingkungan > Program Studi DIII Kesehatan Lingkungan
Depositing User:	Mahasiswa Polkesyo
Date Deposited:	08 Nov 2023 07:40
Last Modified:	08 Nov 2023 07:40
URI:	http://eprints.poltekkesjogja.ac.id/id/eprint/14487

Actions (login required)

View Item